Solution-Center

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Allgemeine Nachfrage

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Rechnungsreklamation

    Dieser Auftrag ist leider storniert. Eine √Ąnderung ist daher nicht mehr nicht m√∂glich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
    Bei einer √Ąnderung des Abholtermins nach 8 Uhr des Abholtags k√∂nnen Kosten bis zu 33% des Auftragpreises anfallen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Help-Center-Artikel.
    Bei einer Stornierung nach 8 Uhr des Abholtags können Kosten bis zu 33% des Auftragpreises anfallen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Help-Center-Artikel.
    Bei einer √Ąnderung des Abholtermins nach 12 Uhr des Vortags k√∂nnen Kosten bis zu 75% des Auftragpreises anfallen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Help-Center-Artikel. Wenn Sie einen festen Abholtermin w√ľnschen, stornieren Sie bitte die Sendung und buchen Ihren Transport als Premium.
    Bei einer Stornierung nach 12 Uhr des Vortags können Kosten bis zu 75% des Auftragpreises anfallen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Help-Center-Artikel.
    Bei einer √Ąnderung des Abholtermins nach 12 Uhr des Vortags k√∂nnen Kosten bis zu 75% des Auftragpreises anfallen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Help-Center-Artikel. Wenn Sie einen festen Abholtermin w√ľnschen, stornieren Sie bitte die Sendung und buchen Ihren Transport als Premium.
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    Sendungsreklamation

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      Accountänderung

      Auftragsänderung

      Addresse

      Abholadresse ändern

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        Anlieferadresse ändern

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          Abholtermin

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            Abmessungen, Packst√ľckanzahl oder Gewichte

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              Bitte geben Sie Ihre Sendungsdetails ein.
              Sie möchten auch die Anzahl oder das Packmittel ändern?
              Online können Sie bereits jetzt die Abmessungen und das Gewicht Ihrer Sendung ändern.
              Die nachtr√§gliche √Ąnderung der Packst√ľckanzahl oder des Packmittels ist derzeit noch nicht m√∂glich. Um eine √Ąnderung auch hierf√ľr vorzunehmen, m√ľssten Sie bitten den Auftrag stornieren und einen neuen Auftrag erfassen.
              Vielen Dank f√ľr Ihr Verst√§ndnis!
              Service nachbuchen

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                Die Buchung einer Abholavisierung ist nicht möglich

                Die Buchung einer Zustellavisierung ist nicht möglich


                Die Buchung der Transportversicherung ist leider nicht mehr möglich.
                Sonstiges

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                  Stornierung

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                    Nur der Auftraggeber oder die hinterlegte Servicemailadresse ist berechtigt die Sendung zu stornieren.
                    Schadensmeldung

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                      Schadensart *
                      Nach Absenden des Formulars erhalten Sie von uns eine Eingangsbest√§tigung zu dem Schadensfall. In der Eingangsbest√§tigung finden Sie einen Link zu einem digitalen Ordner und die weitere Vorgehensweise. In diesem Ordner m√ľssen Sie bitte die Schadensfotos sowie eine Handelsrechnung und eine Schadensrechnung hochladen. Weitere Informationen rund um das Thema Schadensmeldung finden Sie in unserem Help-Center.
                      Schadensmeldungen m√ľssen vom Auftraggeber der Sendung eingereicht werden.
                      Haben Sie Fragen?

                      In unserem Hilfe-Center finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
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