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Procura geral

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    Reclamação de consignação

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      Alteração de conta

      Alteração do pedido

      Endereço

      Alterar local de recolha

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        Alterar o endereço de entrega

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          Data de recolha

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            Dimensões, número de pacotes ou pesos

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              Já pode alterar as dimensões e o peso da sua remessa online.
              Atualmente, não é possível alterar o número de embalagens ou o material de embalagem numa data posterior. Para efetuar uma alteração também aqui, cancele a encomenda e introduza uma nova encomenda.
              Obrigado pela sua compreensão!
              Serviço de remarcação

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                Não é possível reservar uma notificação de recolha

                Não é possível reservar uma notificação de entrega


                Infelizmente, já não é possível reservar um seguro de transporte.
                Outro

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                  Cancelamento

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                    Apenas o cliente ou o endereço de correio eletrónico do serviço registado estão autorizados a anular a expedição.
                    Notificação de dano

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                      kg
                      Tipo de dano *
                      Após enviar o formulário, receberá a nossa confirmação de receção do pedido. Na confirmação de receção, encontrará uma ligação para uma pasta digital e o procedimento a seguir. Nesta pasta, carregue as fotografias dos danos, bem como uma fatura comercial e uma fatura de danos. Weitere Informationen rund um das Thema Schadensmeldung finden Sie in unserem Help-Center.
                      As notificações de danos devem ser apresentados pelo cliente da remessa.
                      Tem alguma pergunta?

                      Pode encontrar respostas a perguntas frequentes no nosso Centro de Ajuda.
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